#娄车资讯##美艳880# 1月17日,邵阳站客一班当班。下午15:38分,G6117次列车从邵阳站开出,站台工作人员在清理站台尾滞旅客时,发现一名男性旅客躬着身子,表情痛苦地坐在站台椅子上。工作人员立即上前询问,得知该旅客之前有过胰腺系统疾病,疑似旧病复发,疼痛难忍,无法行走,急需就医。
时间就是生命!站台工作人员迅速向值班员王磊求助。王磊接到消息后,立即赶往现场。与此同时,候车室小组长彭勇听到消息后,前往工具室取来轮椅,与王磊一同赶往现场。
15:44分,王磊和彭勇到达现场,简单询问旅客情况后,立即分工协作。王磊一边安抚旅客情绪,一边迅速拨打急救电话,请求救护车前来支援。15:45分,救护车呼叫完成,王磊和彭勇小心翼翼地将旅客扶到轮椅上,准备将其送往出发平台等待救护车。
在转移过程中,彭勇一直陪伴在旅客身边,轻声安抚他不要着急,告诉他救护车很快就到。15:51分,旅客被安全送到出发平台。15:55分,救护车到达,王磊和彭勇协助医护人员将旅客送上救护车。
旅客在被送上救护车时,尽管身体疼痛难忍,但仍然向工作人员竖起大拇指,称赞他们的服务“专业、及时、贴心、热忱”。这不仅是对邵阳站工作人员的高度认可,更是对“人民铁路为人民”宗旨的生动诠释。@广州铁路
