各位亲爱的稻米：

大家好。

很抱歉在农历新年即将到来的时候，让很多稻米感到不愉快了。以下是我们就近日大家询问比较多的事情做出的回复：

1.关于企划的透明度，我们的企划、活动、物料其实是在逐年增多的。2025年到来了，我们觉得稻米们值得更多更好的内容，我们内部部门很多，已经通知各部门逐步预告各部可以预告的年度内容，只要是近日确定可以推出的，都会陆续公布，请给我们一些确认的时间来弥补之前消息不通畅的问题。

2.关于账号运营，所有的账号运营在内部建设的流程非常严苛，只有企划通过的账号才能得到签字审批，目前我们上线的账号，都是通过了企划审批的，但是有更多的账号，还在内部企划审批流程中，@南部档案收发室 是我们在去年做的一次新尝试，相信大家也能够看到运营同事的用心。或许仍有不尽如人意的地方，但我们会非常珍视稻米们的意见和建议，南部档案在盗墓序列中属于张家族长旗下的部门，属于张家序列。@瑞恩罗恰得人事部 是一个新通过的账号，同时我们也针对三月吴邪生日有新账号和内容的企划，都已经在进行中，因为需要非常多风控的监督，内部的要求很高，请相信越是企划难度高的账号，内容储备的时间和通过签字的时间就会更长。

3. 由于客服组和主播同事的工作职责划分原因，她们很多时候并不能第一时间弄懂大家的诉求，也并不能提前知悉歌曲制作、活动企划等信息，只能进行登记和反馈，因此可能会造成部分稻米的信息出现不当回复。我们在此向大家道歉！同时我们也会加快内部信息沟通，希望能尽力解决稻米们的疑问。

4.关于目前客服渠道里询问比较多的发票事项，有该项需求的购买用户可以在交易完成后向客服咨询，提交相关开票信息。但新年假期期间，进度或许稍慢，在此恳请大家多多包涵。

5.无论如何，我们希望大家能够在新春佳节来临之际拥有好心情。我们的工作里有许多不足，稻米们也给我们提出了许多有用的建议。我们始终相信所有的批评都是因为大家稻米们也希望盗笔的世界越来越好。非常感谢大家，也为我们的运营失误和沟通误解再次抱歉。

6.该条微博大家提出任何意见和需求我们都会认真阅读记录，并做内部沟通。同时，我们将在转发中抽出1个2025元现金红包+305份周边，预祝大家新春快乐、也期待今年吴邪生日的到来。

愿天下所有稻米归途平安，佳节幸福。我们爱盗墓笔记世界里的角色，请给我们一点时间，我们会努力做好的。

这里是运营组全体的鞠躬[老师好][老师好][老师好]