我在职场很多年，自己单干很多年，当员工，也当老板，做自媒体之后也要对接品牌pr。我负责任地说一句：对于非科研类工作，人靠谱，比一切都重要。

人怎么才能靠谱呢，在我看来是这几点。

第一：能听懂人话。不要笑，这一点很多人做不到。前几天我差点崩溃就是因为这件事，平时合作的专柜柜姐休息，那天需要专柜代发一些礼盒。我请新对接的这位，把顺丰单号放在打开的礼盒上，给我拍照，我来下单。就这一句话，对方愣是理解不了。

后来终于理解了，结果单子有放重复的，有过期的。我一一核对，在发货量大的情况下，这种低级错误简直令人头痛，因为一个错，就会引发步步错。发对一个货看似是小事，但发错一单，就意味着至少两个售后，四场人力对接。

平时无需多言的环节，那天整了三四个小时。到最后我筋疲力尽，瘫坐在家里，我想，拉一头驴来做也未必能出这么多低级错误。

这样的人在工作中但凡遇见一个，就能给你惹出无穷事端，原本你一个人能搞定的事，因为他的帮忙，你得用半个月善后。

第二：能把话说清楚。有些品牌pr加了你之后，一口一个宝子，动辄发表情包，但是关键信息一点也不给啊。主推什么产品，产品卖点是什么，平时什么价，推广什么价，有无推广费，可有提成，提成比例怎样，结算日期是什么时间。一句也不说啊，你问一句，他说一句。

如果这事让我来做，我肯定用最简洁的语言，将以上重要信息汇总，先发一遍，请对方细看，完了加上一句：有不明白的地方随时喊我。在线等着答疑。

把话说清楚，是最最有效的沟通方式。那些不敞亮的人，有的单纯是不敞亮，不想把话说清楚，这样就可以在之后的环节占你便宜。但也有人是真的不会把话说清楚，不具备这项能力。我谈个合作还得免费支教，我能对这个品牌产生好感吗？

第三：事事有回应。工作对接中，有一个点必须重视起来，就是对方的问句。我问你的问题，就是我最感兴趣的问题。我问得越精准，希望得到的回答就越精确。

当我问你中午这道菜原材料是什么，我就只想知道它到底是牛肉还是猪肉，是牛肋条还是牛腱子，你无需从如何采购开始讲起，也无需告诉我你花了八个小时炖汤。

很多人太习惯答非所问了，有的人是理解能力差，有的人是对这个问题的认知不对。在很多人眼里，就问题答问题，显得自己没主见没水平，一定要给你东拉西扯，各个都像师从杨子，让他直接回答问题像是要他命。

当你是一个执行层时，精准回答问题，不废话，是最宝贵的素质之一。

第四：有困难及时反馈。作为老板给你派活，这是基于老板对你能力的认知和理解。但这份认知是否合理，有没有超出你能力范围，你自己最知道。

当老板要求你用三天时间，完成一个你无法完成的方案时，最好的办法不是叹气，骂人，划水，找外援，最终出一个垃圾方案。而是告诉老板，我一个人搞不定。你要相信老板让你做这件事，不是为了为难你，他就是单纯想找个人完成这件事。

你不行，公司还有其他人，你们都是人力资源，在老板眼里是一样的。把活干好，出来一个好结果，才是最重要的事。坦诚告诉老板“我不可以”，不是减分项，是加分项，这代表你这个人可靠，不是那种满嘴应承完了不出活的人。

第五：有需求及时提，需要什么帮助，想加薪，直接讲。你的干活能力老板心里有数，你值多少钱他也完全明白。你不提，老板乐得省钱。你提了，他就不能不给你一个正面回应。要么给你加钱，即便不加，他也得说出个理由来。无论哪种，都比独自内耗要好得多。

作为一个为自己打工的人，我不写报表，不开周会，不在意一切形式，但我希望为我工作的人，能做到以上五点。就这简简单单的五点，这些年来，真正能做到的人不过四五个。

而以上我提到的这些，你也可以对号入座一下，看看你自己是否能做到。如果能，请不要怀疑，你以后步入职场之后，一定是很受欢迎的那种员工，真的不用怀疑，就这么简单。简单靠谱，就是一个普通人安身立命最好的准则。