【#天猫超市回应猫超卡补卡入口消失#[疑问]】#天猫超市过期补卡入口突然消失# 1月25日，大量用户投诉天猫超市补卡入口突然消失，没有提前通知，所有过期的猫超卡均无法补回。在此之前，用户可以在平台上自助补卡。
客服回应称，购物返卡过期将失效作废，不支持补发，相关规则已于23年12月生效。然而用户称该规则实际从未执行，平台长期默许消费者申请补卡，直到1月24日都可以补卡，要求补回所有过期的猫超卡。你觉得合理吗？ http://t.cn/A63a6V3a