招商银行致电就征信问题沟通及后续处理

招商银行申姓男领导来电，声称收到了部门流转过去的投诉信，并表示看到我信誉的确很好，要求我讲述一下在意征信的背景。

我问他征信出现问题我不应紧张吗？难道只有贷款才会紧张吗？🙈

他却轻描淡写地分享他自己也曾因信用卡还款逾期导致征信问题，还说下个月征信就会更新的，说因为我的三千多元还清了。并提出要我写个异议申请代我递交。

我不禁向他感叹：怪不得你们招行如此对待我，在你们眼里征信都不算什么。[允悲]

我告诉他，我早已提交异议申请，招商银行压根没有上报人行，且未按法律规定书面答复我，仅通过一次短信告知，字面也非拒绝的意思，误导客户。[弱]

申领导听到我并非贷款而是出国之用，立马说招商银行也可以办理出国信用卡，我说明已有指定银行，他又说他行客户经理可能不太懂，说如果我不介意的话他与他行客户经理沟通一下。[笑cry]

我都听笑了，我郑重告诉他，我已与相关银行详细沟通，因征信存在问题，房产抵押、存款质押均无法办理。我指出他在未了解他人业务能力的情况下，不要随意质疑别人。而且对于如此重大事件，我自身也必然会咨询银行专业人士。⚠️

我反问他：征信问题是银行和银行之间进行沟通就可以解决的吗？既然招商银行如此专业，为何不尽快帮我修复征信呢？

他却说无法保证，我追问为何我的异议申请卡在招商银行，都没有上报人行？为何不给我发账单提醒还要捏造杜撰每个月给我邮箱发送账单的？为何有时间向我营销却没时间给我打个电话提醒即将逾期？他均不正面回答。[摊手]

最后，申领导表示会依照我第一次的异议申请上报人行，让我等待结果。结果如何，不得而知。[悲伤]

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