@中国联通 @中国联通客服 ，你们的问题就是这么处理的吗？我没接到回电，@浙江联通 @中国联通浙江客服 就直接完结？不太懂中国联通有没有基本的投诉处理流程？不知道@中国联通 10015有没有对@浙江联通 的管辖能力？也不知道@浙江联通 的升级处理热线为何会形同虚设？

违背用户意愿擅自开通手机卡上网功能，且在手机用中国电信手机卡上网的情况下，@浙江联通 滴漏式扣费，对此问题查不清原因，也拒绝对其他类似用户有多少，如何处理的问题拒绝提供数据和处理方案。

不知道这么简单的问题何时能查清？这么正常的诉求@浙江联通 何时会正面回应。

好的企业天天都是315，不好的企业，只在315装模作样的为客户服务。[给力][二哈][弱]