#温馨服务在旅途# 2025年2月1日，G7015次列车接重点旅客服务工单，无锡至上海区间有重点旅客需要帮助。乘务员王珩珺早早地在车门口等候旅客。旅客老人家做过手术，行动不便，王珩珺引导旅客入座，中途加强关注，做好随访工作，下车时，旅客对工作人员的热心帮助表示感谢。今年春节，我们选择留在岗位上，当万家灯火亮起时，我们的工位也亮着一盏小小的灯，坚守岗位，也是另一种团圆。@上铁集团