#接诉即办#【告别“扛罐上楼”，居民“燃”起新生活】
家住房山区西潞街道金鸽园南区的市民反映，小区在建设时未规划安装天然气，居民使用燃气全靠人力“扛罐上楼”，迫切希望进行天然气管道改造。西潞街道接诉后，积极发挥“好邻居”作用，协调房山区城市管理委和房山区燃气公司召开专题议事会，研究设计集资改造方案。在多方紧密协作和社区居民的全力支持配合下，金鸽园南区天然气改造项目顺利推进。为保质保量地完成改造任务，社区工作人员积极协助燃气公司入户查看居民家中情况，与施工人员共同规划设计方案，指导居民安全使用天然气等。社区还专门成立了应对施工过程中突发问题的天然气改造“一对一”服务小组。改造工程历时两个多月，金鸽园南区天然气改造项目正式完工，小区居民告别扛煤气罐上楼的“无气”时代。@北京房山