#成铁微提示# 2月5日，贵阳开往北京西的Z78次列车行驶在怀化至娄底区间时，一名儿童突发疾病。列车工作人员马上广播寻医，赶来的医生旅客建议下车治疗。征得家属同意后，列车长向客调申请在安化站临时停靠，并联系120将儿童送医，为救治赢得了宝贵时间。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（作者：@贵阳客运段 任亮 裘静）