我还真看完录的视频了,人家找中转,连问了两个柜台,两个工作人员只有一句不知道,然后博主质疑。
作为柜台服务人员,像大爷一样,博主多问一句就把人家打印出来的登机牌给人家撕了,还删掉了人家的网上值机!!!
下面还有人评论博主事多??[费解][费解][费解]
服务行业不就是处理这些琐事吗???
如果没有中转服务而设牌子误导了消费者,这个柜台人员正常回复:“您说的情况我会像上面反馈。”不就行了?
如果有中转服务,那么柜台人员又凭什么瞎说没有还撕旅客登机牌删人家网上值机信息!!!!
#丽江机场道歉##丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌#
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