界面新闻
25-02-10 20:32 微博认证:界面(www.jiemian.com)官方微博

【南航CZ680航班因故障取消,百余人被延误赔偿标准不一,航司旅客保障群已被解散,有人没拿到钱有人已获最高赔偿】据贵州广播电视台公共频道报道,土耳其当地时间2月6日,南方航空返回中国的CZ680航班因突发故障取消,致使180余名国内旅客被延误或滞留。
旅客冯女士(化姓)称自己和部分旅客7日改签土耳其航空回国,希望南航按照EU261标准赔付,但南航方面并未给出回应,仅针对部分乘坐原航班在8日回到国内的旅客给予1000元或最高2000元现金赔偿,并要求现场签字同意。
2月10日,冯女士称,部分因6日CZ680航班取消延误的旅客获赔。聊天记录显示,获赔旅客7日坐CZ680回国的,称收到了南航4500元的微信转账赔付。冯女士表示,其余的维权旅客至今仍未接到南航工作人员关于赔付问题解释和回复。
记录显示,9日下午,南航组织的CZ680旅客保障微信群被工作人员解散。此前群内的南航工作人员曾明确承诺,在问题解决之前不会解散该群。
据欧盟EU261规定,如果遭遇航班延误、取消等情况,可申请最高600欧元(约合人民币4555元)的赔付。
据网络爆料,此前曾有多起航班延误延误事故的乘客拿到了EU261规定的最高赔偿。 http://t.cn/A61P0LiH