徐永青
25-02-13 09:46 微博认证:大型活动策划、扬州报业集团《城市风尚》《城市宝贝》杂志主编 头条文章作者

#扬州移动公司服务真拉胯# 今年大年初一下午,移动手机上不了网,切到扬州电信可以,我试了打电话,好家伙给我停机了,说我欠费。[允悲]
作为移动公司一个20年老客户,重未欠过费,也未停过机,我立即打给扬州移动集团客户孙经理,她告诉我,她现在不负责传媒集团,另外同志负责,但春节期间找不到是哪位同志,只能等上班帮我对接联系。没有办法,我在大年初一下午自己充值200元把电话先通起来。直到昨天元宵节,孙经理说已经帮我对接了,直到今天上午(2月13日)9点3分扬州移动一位姓裴的经理给我回了电话,说了半天,都无法解释我提出的问题。
1、扬州移动公司春节期间是不是全员休息,找不到服务人员;
2、我原来的套餐为什么给我无缘无故停了,给我上了新套餐,没有人通知我;
3、为什么上班一周了,才有人联系我。据裴经理告诉我,他是昨天才知道这个情况,请问你们就是这样为集团用户服务的吗?
4、作为扬州移动20年忠实老用户,对扬州移动、中国移动客服服务表示怀疑,细节决定成败!我需要一个合情合理的解释,致@江苏移动扬州公司 @江苏移动 @中国移动 @中国移动客服
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