【再次回应红内裤掉色过敏:#胖东来6人因红内裤掉色过敏被免职#】有网友发布视频称在许昌胖东来购买的红内裤严重掉色导致过敏。2月14日,胖东来发布关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的53页调查报告。报告指出,综合三家检测机构检测结果,认定胖东来服装部销售的涉事品牌内裤为合格商品,此品牌已于2月13日全部恢复正常上架销售。
部门人员处理结果部分:值班课长及客诉处理主管对企业文化理念缺乏深层理解和践行,不具备本岗位的任职素养和能力,按照《胖东来管理制度》给予免职处理。
顾客处理结果部分:#胖东来奖励顾客500再追责不低于100万#。依据《胖东来客诉处理标准》,给予顾客发放500元投诉奖。结合其发表的视频引起的社会关注及影响,涉嫌严重侵犯公司名誉权,综合评估胖东来品牌价值及社会影响力,对于严重侵权的行为,原则上追责金额不低于100万元。 http://t.cn/A61L32aJ
