#温馨服务在旅途# @上铁南京客运段官微 说，2月13日，G7390次列车杭州东站接重点旅客工单，12车厢7D有位盲人旅客。安全员胡兴盛提前到岗小心搀扶旅客，助其顺利上车。实习生姚汛则接过行李，贴心跟在一旁。一路上，工作人员时刻关注，为旅客递水、耐心解答疑问。苏州站到站前，他们又提前到达重点旅客所在车厢，提醒重点旅客做好下车准备。列车到站，两人又协助旅客下车，与站台工作人员办理交接。盲人旅客深受感动，虽无法视物，却真切感受到这份温暖，连声道谢。