太白检察
25-02-17 10:59 微博认证:陕西省宝鸡市太白县检察院官方微博

【#报名69.9元摄影体验课课程严重缩水#】#9.9元4节马术体验课是否货真价实#?低价体验课并非总是物超所值。某第三方投诉平台数据显示,相关投诉超万条,问题集中在“缩水服务”“强制推销”“虚假宣传”等方面。
  江苏省常熟市的尹先生报名69.9元摄影体验课,包含3次线下课程,涵盖基础摄影知识、构图技巧以及后期修图。第一次上课,老师讲解了相机的基本操作和常用的拍摄技巧,内容还算丰富。到了第二次课,原本计划详细讲解的构图技巧,老师只是匆匆带过,不到半小时就讲完了,剩下的时间让学员们自己练习,也没有进行有效指导。第三次课更敷衍,原本的后期修图课程,老师只是打开软件,随便演示了几个基本功能,就开始推荐后期修图课程,说只有购买正式课程才能深入学习。
  “课程严重缩水,我感觉被欺骗,但钱少懒得追究。”尹先生无奈说道。
  北京市朝阳区的林女士花费59元体验面部护理,本应包含清洁、补水、按摩等多项服务,结果体验时,美容师不断推销599元进口精华,声称“买一送一”:“您的皮肤毛孔堵塞比较严重,普通的护理根本解决不了问题。我们有一款进口的护肤产品,效果特别好,很多顾客用了一次就明显感觉皮肤光滑细腻了。现在体验课期间购买这款精华,还能享受买一送一的优惠,原价599元,现在只要299元就能带走两瓶。以后再买只能是正常价格了。”
  林女士心动购买后,发现产品毫无效果,“想退货都难,只能自认倒霉”。
  还有一些推出体验课的商家追求流量忽视内容质量。公开报道称,某舞蹈体验课仅安排简单热身动作,教练全程敷衍;某茶艺课内容与免费短视频无异,缺乏专业深度;更有机构因转化率低,长期不更新课程,导致讲师麻木授课,形成恶性循环。
  在某第三方投诉平台上,相关投诉也不少:“花1元钱购买了5节体验课,第二次去上课时因为不愿购买后续课程,结果被拒绝预约剩下的体验课”“买的体验课上着挺好,后续选择了正式课,没想到正式课还不如体验课,商家存在严重虚假宣传”“因为要上体验课所以给了商家联系方式,没想到对方借此一直给我推销课程,短信推送、电话骚扰不停”……
  北京市盈科律师事务所律师王燕妮指出,低价体验课广告通常属于“要约邀请”,但消费者付款并预约后,双方即形成合同关系,“即便价格低,商家也需按承诺提供服务,否则构成违约”。
  然而,维权成本高让消费者却步。“9.9元课程不满意,多数人不会耗费精力投诉。”王燕妮说,这助长了部分商家的侥幸心理。她建议消费者积极维权,既为追回损失,更为形成监督。
  北京瀛和(广州)律师事务所律师胡勤艳说,若合同中存在“免除商家责任”等不公平条款,消费者可主张无效。“遭遇虚假宣传或强制消费,可向市场监管部门投诉,要求退款或赔偿。”#书法教师称99元8节体验课后无人报名#(来源:法治日报
全媒体记者 张守坤)