#西铁正能量#2月17日，岐山站，D2696次列车旅客乘降作业完毕后，客运值班员彭书钦注意到站台上有两位老人半蹲在地上，立刻上前了解情况。得知78岁的老人因刚出院，身体虚弱无法行动，而老伴一人无法帮助他共同出站。于是彭书钦立即对讲机呼叫候车室张雅楠用最快的速度将轮椅推至站台，共同协助老人出站。彭书钦和张雅楠主动将二人送至站外打车处，一路上老人很是感动一直说着感谢的话语，她们笑着说：“这是我们应该做的。”（宝鸡东站 彭书钦）