#12306回应孕妇被行李箱砸中致早产# 好差的公关！语气冷漠，态度疏离，全程一副“不关我事”的姿态，赔偿方案只字不见。到站后陌生乘客都可以放下手中的事陪伤者去就医，铁路方居然无一个工作人员同行，这一点居然堂而皇之连解释都不解释，不会公关就花钱请专业的好吗！ ​