天津12345我要投诉市场监管部门，他们竟然告诉我对方属于国企，无法监管！天理何在？@天津12345 北京12345@中国工商总局 必须处理这种不作为行为啊，否则天理何在？国法何在啊？？
我要向12345反映中国互联网电视中心的乱扣费问题。该中心位于环河北路80号，在未经我同意的情况下，私自扣除了我五个月的费用，每月35元，共计175元。我联系电话是18905338611 。

此前，我就扣费问题与该中心沟通，他们坚决不肯退款。扣费是我孩子私自操作导致的，孩子并未开通收费服务，也从未观看过相关内容，这和游戏币充值类似。根据《未成年人保护法》，他们理应退款，可他们却声称即便我向其他部门投诉也绝不退款，这种行为严重侵犯了消费者权益，完全没有履行国企应承担的社会责任，简直和抢劫老百姓无异。

我曾向天津市市场监督局反映，没想到他们竟以对方是国企为由，不采取任何惩戒措施。所以，我恳请天津市12345督促市场监督局，对中国互联网电视中心进行严肃处罚，责令其返还我全部被扣除的费用。毕竟这笔费用是未成年人操作产生的，我们从未使用过相关服务，且是被私自扣除的。期待能尽快得到公正的处理结果。