#我的铁路风景# #2025年春运进行时# 2月20日下午，常州站来了一批116人的银发团体旅客。客运值班员丁晓岚和客运员刘祎程立即采取针对性的服务措施，有条不紊地组织银发旅客进站上车。

15点10分，丁晓岚全面启动团体旅客安检程序，引导旅客有序前往候车区。15点30分，待旅客落座安顿后，考虑到都是老年旅客，与团体带队人协商，收齐旅客身份证办理提前检票，把方便留给老人。看到旅客分红蓝黄三种颜色服装，建议他们按颜色分为三队排队进站，同时温馨提醒他们上站台要注意人身安全，不要踏入安全白线。16点20分，丁晓岚、刘祎程安排专人做好电梯口防护，引导三队旅客提前进入站台至相应车厢处等候。列车进站，丁晓岚提前与列车长做好联控，因老年旅客行动较慢，丁晓岚又进入车厢内组织，安全平稳的将这批银发旅客全部送上列车，确保了列车准点发出。（文图： 梁玥）@上铁常州站 #春运暖心故事#