【#蔚来一换电站着火#，#蔚来回应换电站起火致车辆受损#】

2月21日，有博主发视频显示，沈阳一蔚来换电站发生火灾事故。

视频中，一辆蔚来电车正在举升机换电中，换电室内发生起火情况，有大量燃烧物从上方掉落，疑似是车辆外部起火，现场冒出滚滚浓烟。

2月21日下午，蔚来汽车官方账号“蔚来小喇叭”在 App 内进行情况说明：

2月21日上午10时40分左右，沈阳红星美凯龙铁西店蔚来换电站的顶部照明灯具发生火情。蔚来安全系统随即发出预警，蔚来工作人员第一时间赶赴现场，迅速控制火情。

经现场工作人员初步勘查，确认起火部位为换电站顶部的照明灯，该事件火情未涉及换电站内的电池和机械结构。此次事件造成用户车辆受损，未造成人员伤亡和周边财产损失。

对于此次事件给用户带来的损失与不便，我们非常抱歉。目前已安排代步车，确保用户出行需要。用户车辆损失，我们将全额承担，并提供关怀方案。

我们已启动全面调查工作，深入排查安全隐患，确保用户用车安全。