【解民忧 纾民困 暖民心】正良街道蒲雅社区“全周期帮扶”关爱特殊群体#追寻先烈足迹辽宁在行动##有一种美好叫辽宁#
为确保低保边缘家庭群众能及时、精准享受到救助，近日，正良街道蒲雅社区聚焦人民群众急难愁盼问题，开展辖区内低保边缘家庭排查摸底工作，实现社会救助兜底保障工作从“人找政策”向“政策找人”转变。
精准对接，筑牢民生保障第一道防线
2024年9月，蒲雅社区综合治理中心接访窗口收到居民胡女士书面求助，随即启动特殊群体服务响应机制。社区网格员、民政干事及街道残联专干到胡女士所在的颐和宫养老院开展实地探访。通过现场核对残疾证件、养老院缴费凭证、房产证等材料，确认胡女士51岁，是一名脑瘫患者，父母已经去世，生活无法自理，目前独自居住在颐和宫养老院。因继承父母房产不符合现行低保政策标准，但每月3000元的养老院费用已造成严重经济压力，处于“政策边缘人”困境。
多维研判，构建助残帮扶全链条机制
社区当即组建专项工作组，围绕胡女士的实际困难和政策限制展开讨论，以胡女士残疾人身份为切入点，仔细研究相关政策法规，在街道和区民政局的指导下，经过多轮讨论和对政策的精准解读，最终明确可以为胡女士申请残联补助，同时积极探索和寻求其他可能的帮扶途径，力求解决胡女士的生活困境。
高效调处，打造特殊群体服务新模式
研判工作完成后，社区迅速行动，今年1月，进入调处阶段。社区工作人员积极与残联沟通协调，准备申请所需的各项材料。近日，终于为胡女士成功申领每月820元困难残疾人生活补贴。期间，社区紧密关注胡女士的生活状况，定期回访，确保她在养老院能够安心生活，并联系志愿者为胡女士提供各类权益咨询服务。
蒲雅社区通过胡女士的案例，探索总结出了“经济补助+生活照料+权益保障”的帮扶路径，有力有效破解像胡女士等特殊群体的“夹心层”困境，真正实现弱有所扶的基层治理目标。（文章来源：正良街道）