这几天我们帮选和不花心的合伙人去胖东来考察，研学性质，碰巧遇到于东来本人。那天一位大佬也去了他那里，他虽然很忙，还是抽空和大家聊了2个半小时，我同事说他的格局非常大。愿意无私分享。接着又去了他们的总店。回来和我说了许多收获：

虽然身处三线城市许昌，但是选品水平超过一线城市。他家标准非常高，对品质要求很严格，很多商品不便宜，但是大众刚需品便宜，高档产品，针对有钱人的商品不便宜，还有免费的。一些生鲜品到了晚上直接半价。另外他服务应该是做到超市的天花板水平了，免费擦鞋缝裤边熨衣服之类的（参考海底捞）。

虽然现在是淡季，可是人非常多，还有许多是外地赶过来的。我合伙人感叹，他应该是20多年前就开始做私域了。当时还没私域这种说法，就是把服务放在第一位，跟顾客做朋友，特别是售后做到极致。所以全是回头客，感觉竞争对手根本没有任何机会。