#上铁故事汇# 2月23日，绍兴东站客运值班员贾祺燕在候车室碰到一名聋哑旅客，了解到旅客由于沟通不便，未能买到前往昆山南站的车票，于是便主动带旅客到售票窗口购票，为其预约特殊重点旅客工单，并与杭州东站和列车长联系，帮助旅客在杭州东换乘，旅客为表达谢意，特寄来锦旗一面。@上铁宁波车务段 ​