还记得那位用手语温暖了全网的深圳听障司机和乘客吗？当乘客小俊没有直接报手机尾号，而是向前拿过司机顺哥的iQOO手机输入的瞬间，两个世界突然同频——原来那些没说出口的"你好"，都藏在指尖流淌的星河里。#被这幕无声的对白打动了#

这份难得的缘分还在继续，今天3月3日全国爱耳日，我们邀请顺哥和乘客小俊，来到vivo重逢，参加#声声有息公益计划# 特别活动。

我们无障碍功能开发团队和顺哥、小俊进行了一场深入的功能交流。事实上，我们对于听障用户的需求并不陌生，从2018年开始，上百次的真实用户调研和用户交流工作坊里，也记录过不少听障司机的使用需求：区别于大家习以为常的车内交流，听障司机需要用文字或语音提醒乘客；司机找不到乘客要通话确认上车点时，需要手机帮助交流……

为了让听不见的“声音”以更温暖的方式抵达，我们不断迭代听觉辅助功能体验，来满足更多使用场景。通过“vivo听说”，听障司机只需要自定义一段提醒乘客的话术，即可便捷地和乘客交流，还能即时识别乘客口头报出的手机尾号，即使在无网弱网环境也不影响使用；通过“无障碍通话”，AI声音和文字转译能帮助司机和乘客无碍交流；对手语感兴趣的乘客，还可以通过“手语翻译官”学习常用手语，在下次遇见听障司机时，亲切地比划出一句“你好”、“很高兴认识你”、“谢谢”。

除了不断地和真实用户交流功能，我们在全国爱耳日期间，落地了多场公益活动：在vivo总部篮球场，我们用手语与笑容打破沟通壁垒；在“无声”咖啡店里，AI成为温暖的手语翻译官；在听力大讲堂上，我们作为科技创新企业代表，分享着AI技术如何助力无碍沟通。

这些科技和公益带来的看似微小的改变，是我们对“平等对话”最深情的翻译——科技不该是冰冷的代码，而应该是握紧的手，是暗夜里的萤火，是让接近3000万中国听障者被听见的承诺。

那些在屏幕间流转的温暖，是驱使我们继续往前的动力，带着心中的热爱，继续下一段科技和公益的新旅程。#蓝科技##科技照亮美好未来#