#高速公路暖心事# 3月3日10时，一辆小车驶入中国能建葛洲坝交投襄荆高速宜城南收费站时，司机焦急地向收费员求助，称车辆的ETC设备出现故障，无法正常通行。收费班长得知情况后，立即上前查看，并安抚司机的情绪。经检查，发现车辆的ETC设备因电池电量不足导致无法正常工作。为了不影响其他车辆的通行，收费班长迅速将车辆引导至安全区域，并从站内的便民服务点取来了备用电源和充电设备。“真是太感谢你们了，本来以为要在这里等很久，没想到你们这么快就解决了问题。”司机感激地说。收费班长微笑着回应道：“这是我们应该做的，司乘人员的满意就是我们最大的动力。”（中国能建葛洲坝交投公司）