#京东被指既当运动员又当裁判#？【#男子称在京东购物遇虚假宣传# 当事人：没指望退一赔三，仅要求退款仍被拒】3月4日，上海。李先生向板扎在线反映，他于2月14日在“FRANWELL京东自营旗舰店”购买了4张15天25GB的菲律宾流量卡，卡片激活日期为2月21日，在菲律宾使用第二天时突然没网，询问店铺客服被告知是每3天自动充值5GB，“之后反反复复出现了没网的情况，严重影响了我的使用体验”。

李先生认为，“流量分批次到账”的情况在商品详情页和交易快照上并没有标明，仅标注了15天25GB的流量。按照相关的法律法规，商品介绍和实际情况不符，属于虚假宣传：“这侵犯了消费者的知情权和自主选择权，也使我做出了错误的购买决策”。

此外，李先生介绍，3月3日回国后，他要求京东客服介入，没指望客服能按照相关法律法规对该订单退一赔三，仅要求退款，可还是被平台客服明确拒绝了。

根据李先生提供的通话录音，京东客服称“我们上面的这个详情页面介绍的是15天总量是25GB，我们只要说能保证我们在15天内，我们给到您的这个流量是25GB，那这个就不涉及到咱所说的虚假宣传的一个问题 ”。

对此，李先生认为京东平台和京东自营店“既当运动员又当裁判”有失公平，后续或考虑通过法律途径索偿。@板扎在线 http://t.cn/A61etmjW