在商业环境中,CEO的幽默感对公司声誉有双重影响。迈阿密赫伯特商学院领导力学者Cecily Cooper指出,幽默分为四种类型:友好幽默(affiliative/ friendly)、自我提升幽默(self-enhancing/ coping)、自我贬低幽默(self-deprecating)和攻击性幽默(aggressive)。友好和自我提升的幽默通常有助于提升组织声誉,而自我贬低幽默可能削弱CEO的强势形象,影响公司的外界看法。
- 友好幽默和自我提升幽默:积极向上,增强员工情感,提升组织声誉;
- 自我贬低幽默:可能导致CEO形象弱化,因其违背人们对CEO强大和果断的期望;
- 攻击性幽默:通常被视为有害,但在某些情况下,CEO使用此类幽默可展示竞争力,提升组织声誉;
在不同层级管理者中,幽默的效果也截然不同。第一线经理使用自我贬低幽默有助于拉近与员工的距离,而攻击性幽默则往往适得其反。
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发布于 上海
