#上铁故事汇# @上铁合肥客运段官微 说，3月5日，Z225次列车自北京丰台站始发，迎来一位坐轮椅前往合肥的旅客。乘务员张红军第一时间将其列为重点服务对象，主动沟通，了解需求，协助旅客及行李安置就位，还备好水和靠枕。旅途中，他定时询问，周到解决各种需求。列车到站时，张红军和来接车的站方工作人员，一同小心护送旅客及轮椅到站台上。旅客紧握张红军的手，虽未多言，却满是感激。（图：孙铭星 文：顾媛媛）