【售麦及售后说明】💛💙
一、售麦问题说明
二、物流问题说明
三、售后问题说明
四、店铺及发光物说明
一、售麦问题
⚠️任何商品都【无法特殊安排】‼
⚠️发光物【不提确】【无法更改地址】‼
发货时间见订单页面说明,其他商品见微博or下🥚页面说明
⚠️VD无客服‼
二、物流问题
1⃣物流/取件码查询:
复制单号到菜鸟裹裹或对应快递app/小程序查询
如何查看单号:
①实际物流:微电订🥚页面-查看物流
②提前确认:微博主页置顶中🔍物流查询-点击对应weibo-扫码输入提示信息查询
2⃣ 有单号无物流更新,在【5天】以内是【正常现象】,快递流程:先出单号→等待揽收→物流更新
3⃣自动确认收货【不影响售后】,售后时间以快递签收之日开始计算。
4⃣取件:取件方式由收件地【物流人员】安排,请自行留意
三、售后问题
①签收之日起【30】天内为售后期,过期不售后
非实际物流的物品,见物流查询weibo说明
*如24h未及时回复,可能sx被吞,请再次发送sx
②售后需要提供:
A.商品售后
完整开箱视频+微店订单号+物流单号
【开箱视频:从快递面单到整个开箱过程,需在该视频展示商品缺损】
B.无物流售后
微店订单号+物流单号
③仅售后商品本体,包装盒、快递盒等不进行售后。
④个人原因造成快递退回的,重新补发需补U
⑤请直接私信描述遇到的问题及提供相关信息
四、店铺及发光物
①应援组微电:守护黄海百宝箱
②灯牌及大旗
tb:星虹灯牌定制工厂
vd:星虹灯牌定制工厂店【图二】
1⃣灯牌、马甲、头灯【无电池】,其他发光物均有【自带电池】,根据个人替换需求下单【电池型号图三】
2⃣旧版头灯需【长按按钮】
3⃣灯牌大旗为【长期🔗】
💛#朱志鑫冯彬# 💙#朱志鑫优酷盒子里的猫#
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