滤镜粉碎机 25-03-13 21:06
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#3双斐乐鞋只有1双鞋垫符合宣传#【#投诉斐乐虚假宣传女子发声#:商家补发商品并三倍赔付】3月8日,消费者顾女士(化名)向九派财经反映称,她在淘宝斐乐官方旗舰店购买了三双鞋,其中两双的商品详情页面标注使用了“巴斯夫鞋垫”,但收货后发现仅其中一双符合描述,另一双银齿鞋实际配备的是普通鞋垫。顾女士随即询问商家进一步确认,客服仍称“这款银齿鞋的鞋垫是巴斯夫鞋垫”。3月12日,九派财经记者以消费者身份咨询斐乐淘宝旗舰店,客服表示该款银齿鞋配备普通鞋垫,巴斯夫鞋垫相较于普通鞋垫更柔软,质量相对较好,店铺中使用“巴斯夫鞋垫”的鞋仅8款。根据顾女士提供的订单记录及聊天截图,银齿鞋详情页原展示确带有“巴斯夫鞋垫”字样的宣传图。目前,该图片已被从详情页中删除。同日下午,斐乐客服致电顾女士,解释称“页面图片上传存在失误”,提出补发巴斯夫鞋垫及50元现金补偿。顾女士接受补发鞋垫,但拒绝现金补偿。经双方进一步协商,最终顾女士删除社交平台曝光内容,斐乐补发鞋垫给出3倍赔偿共计1736.82元,双方达成和解。@九派新闻 http://t.cn/A6BVeZgK

发布于 上海