#消费者个人信息不该成为商机#【#机票代理商退高买低平台不能当甩手掌柜# | 新京报快评】一张1953元的机票悄悄变成1430元了,“一卖一买”便宜了523元,却没进到消费者的口袋。据@新京报 贝壳财经记者调查发现,近年来,伴随节假日或出行旺季临行前机票价格跳水,一些机票预订从业者看到高差价带来的“商机”,于是顶风作案,在未告知消费者的情况下私自“退高买低”并吞下差价。但目前消费者在维权过程中,因欺诈行为认定存在较大争议,其“退一赔三”诉求大多未得到支持。
虽说机票悄悄被退订后,买的还是同样的航班,也没有耽误旅客出行,貌似消费者没有遭受损失,实则不然。在消费者未授权的情况下,代理商私自“退高买低”赚差价,不仅损害了消费者的经济利益,更严重侵犯了其知情权、隐私权和信息安全,已经涉嫌欺诈。鉴于此类情形频繁发生,且性质恶劣,监管部门不妨将其纳入常态化监管,对违规行为进行严肃查处。全文↓#新京报315调查# http://t.cn/A6BM5is7
