在春意盎然的3月，迎来了第43个国际消费者权益日。值此之际，云南联通积极响应国家号召，围绕“共筑满意消费”的年度主题，全面启动了一系列消费者权益保护和服务品质提升活动，以实际行动践行企业社会责任，为构建和谐的消费环境贡献力量。
一、线上线下齐联动，共筑消费信任
云南联通各州市分公司积极融入当地市场监督管理局、消费者协会组织的“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。在昆明、普洱等地，通过设置宣传展台、发放宣传资料、现场解答咨询等形式，向广大市民普及通信消费知识，宣传反诈技巧，增强人民群众网络安全和消费权益保护意识。同时，还通过官方网站、社交媒体等平台发布消费提示，共筑消费信任基石。
二、助老服务再普及，让数字生活触手可及
云南联通认真落实“数字适老中国行”各项工作部署，在全省范围内持续开展助老服务活动。全省各营业厅都设置了“爱心专席”,为老年客户提供优质服务，定期举办“银龄大课堂”，通过生动有趣的互动式教学，帮助老年人跨越数字鸿沟，享受便捷的通信服务，感受数字生活的美好。3月15日当天，全省16州市组织开展银铃大课堂和反诈活动专场32场。
三、警企协同再创新，共筑反诈新防线
在昆明等地，云南联通联合公安部门，创新反诈宣传形式，共同打造“警企联动反诈联盟”。通过在营业厅内设立反诈宣传区，循环播放反诈宣传片，发放宣传资料，现场指导用户下载安装“国家反诈中心”APP和积极组织志愿者深入社区，开展反诈宣讲活动，通过悬挂横幅、设立咨询摊位、发放宣传单页等方式，向人民群众普及电信网络诈骗的危害和防范方法，提高防骗意识和能力，筑牢反诈新防线。
云南联通将坚守“人民邮电为人民”的初心，“民有所呼，我必有应”，不断提升网络、产品和窗口服务体验，为人民群众提供更放心、更舒心、更暖心的通信服务。