心理学家卡尔·罗杰斯（Carl Rogers）曾经说过：“当你处于痛苦中时，如果有人能听你诉说心声，又不对你评头论足，不替你担心焦虑，也没有想要改变你，那该多么美好。”我们对认同感的需求和渴望是如此强烈，因此，好的倾听者弥足珍贵。——黛布拉·法恩《总有话说》 ​