白鹿视频 25-03-16 15:36
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【#啄木鸟整改承诺书#】#啄木鸟六点整改措施# 3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台“无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者”等乱象。随后,啄木鸟家庭维修先后两次发文致歉,并称放弃公关,接受阳光下的检验,“啄木鸟先啄自己,再去修别人”。

3月16日下午,@啄木鸟家庭维修 再发布整改承诺书,提出六点整改措施:

一、全面核查投诉订单,保障用户权益
二、价格透明化改革,杜绝模糊收费
三、加强维修工程师管理,杜绝话术误导
四、服务流程全面透明,保障用户知情权
五、工程师收入结构调整,杜绝“多修多赚”模式
六、接受社会监督,保障整改彻底执行##舒莱发布声明# @白鹿视频