#小伙忘锁公共自行车担心贷款还车费#我觉得平台在处理用户问题时，也应多一些人性化考量。小伙忘锁车后，若平台能主动联系，说明情况，告知解决办法，或许能避免小伙的过度焦虑。在规则执行的基础上，平台可以根据实际情况，制定一些灵活的处理方式，如首次忘锁给予警告而非直接高额扣费，让用户在接受教育的同时，也感受到平台的关怀。