01. 借伞定律：当你把伞借给别人的时候，就别老惦记着还能原封不动拿回来，就当作是送给对方的一份心意。要是最后人家还回来了，那就算是意外之喜。这样想，心里就不会因为别人还不还伞而产生落差和不愉快。

02. 话留三分，事做五分：和人交流，话别说太满，要给自己和别人都留点余地；做事也别太绝对，永远别把路堵死了。你看，把事做绝的人，最后往往自己也没了退路。

03. 先肯定，再交流：和别人争论的时候，别急着反驳，先夸一句“你说得有道理”。这不仅能让对方情绪缓和，也能体现你的大度和格局。心平气和地交流，往往能把事情聊得更透彻。

04. 帮忙要有分寸：你帮别人十次，别人可能觉得理所当然；但只要一次拒绝，之前的好就可能被忘得一干二净，还落下埋怨。所以帮忙一定要有分寸，学会拒绝，别让自己的好心变成负担。

05. 接电话的小窍门：接电话的时候，别急着说话，先停顿三秒。这短短三秒，能让你迅速理清思路，还可能让对方先把目的说出来，掌握对话的主动权。

06. 价值思维：别老是把“我认识谁谁谁”挂在嘴边，多想想“我能创造什么价值”。认识再多厉害的人，不如自己有真本事。只有自身有价值，别人才会真正看得起你。

07. 情绪管理：下次生气的时候，去照照镜子，看看自己愤怒的表情，是不是有点狰狞？这时候你就知道，情绪失控有多难看了。控制情绪，是我们一生都要修炼的功课。

08. 沉默基金：每个月都给自己存一笔钱，这笔钱可以叫做“沉默基金”。遇到急事，它能帮你解决燃眉之急，关键时刻让你有尊严，不用低声下气地向别人求助。

09. 微信礼仪：和别人微信聊天的时候，尽量少发语音。大家都挺忙的，不是每个人都方便听语音。尊重别人的时间和习惯，也是一种修养。

10. 保留神秘感：和人交往，别一股脑把自己的家底和想法全说出去，保留20%的神秘感。适当的神秘会让人对你更感兴趣，也会更加尊重你。

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