【#消费者在淘工厂买到假大宝#,澎湃介入后平台赔付并清退供应商】近日,来自广东的消费者莫先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称,其通过淘宝平台的淘工厂购买了一瓶正品保证的“大宝SOD蜜身体乳液”,使用后皮肤红痒过敏,将产品送北京大宝化妆品有限公司检测后,被告知“该产品非我司生产”。
随后莫先生再次通过上述链接购买该产品,并固定证据,将产品寄至北京大宝化妆品有限公司,再次被检测为“该产品非我司生产”。“这是淘工厂故意售假,我要求他们按照消保法赔偿我500元,并拿出具体措施整治淘工厂售假问题。”但莫先生的诉求未得到彻底解决。
对此,淘宝平台相关工作人员表示,经过核查和处理,已经督促供应商家给予消费者要求的500元赔付,消费者已认可了该赔付方案。对于供应商,平台目前除了给予按规处罚外,还将予以清退处理。http://t.cn/A6B0wpUt
