惠州车务段微博 25-03-19 16:32
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#惠车资讯# 3月19日9时40分,东莞东站“春燕伴您行”服务岗客运员黄秋燕接到通知,称广场一名行动不便旅客需轮椅服务。该旅客计划乘坐T128次列车前往达州。黄秋燕迅速携轮椅抵达现场,协助旅客就座后,协调开通绿色通道,将其送至二楼候车室,并与客运员李世钜完成服务交接。11时20分,李世钜全程护送旅客通过便捷通道,安全引导至车厢座位。旅客对车站全程无缝衔接的暖心服务连声道谢,称赞工作人员细致周到。@广州铁路