【#直播间购买真丝睡衣到货是人工丝##花4万网购神药人参膏实物却是食品#】“睡衣全部是真丝，因为是专柜卖剩下的一两件，所以价格才低。”王某经营着一家淘宝店铺，其在店铺直播间宣称售卖的睡衣“全部为重磅真丝”，具体含量为“95%真丝加5%莱卡”。

刘某在看到王某的介绍后，在直播间购买了6件睡衣。收到货后，刘某却发现涉案商品吊牌均显示“95%丝5%莱卡”。睡衣从“真丝”变成了“丝”，在与王某协商未果后，刘某将其诉至法院，要求退一赔三。

北京互联网法院认为，根据直播录屏显示，被告将商品描述为“95%真丝加5%莱卡”，并说明“真丝不是人工丝”，原告收到的涉案商品吊牌标注为“95%丝5%莱卡”实际为“人工丝”。鉴于“丝”与“真丝”在定义、范围、价值、品质等方面均有区别，被告作为服饰商品销售者，故意混淆“丝”与“真丝”的概念，存在虚假宣传故意，因其宣传导致原告产生了涉案商品为“95%真丝材质”的错误认识，并基于此错误认识购买了涉案商品。最终，法院认定，王某的虚假宣传行为构成欺诈，支持了刘某退货退款、三倍赔偿的诉讼请求。

“直播带货中部分商家利用消费者对材质概念的认知差异，故意混淆‘丝’与‘真丝’等概念误导购买，严重损害了消费者的知情权与公平交易权。”北京互联网法院综合审判二庭庭长张连勇表示，本案通过查明服饰类商品材质概念中的实质性差异，认定商家混淆概念、模糊商品真实属性的欺诈性，明确了网络直播销售中经营者虚假宣传的法律边界，强化了消费者知情权的司法保护，对推动直播电商行业规范化、维护健康市场秩序具有示范价值。

张某花费48800元，在某公司经营的电商平台店铺购买了一款叫作“人参膏”的产品。根据商家的宣传，这款人参膏堪称“神药”。

在商品详情页面，该人参膏可“抗恶控瘤、术后恢复”“改善睡眠，缓解疲劳，增强抵抗力，预防肿瘤、促进肿瘤细胞凋亡，保护肝，保护肾，缓解痛经、改善经期紊乱，改善高尿酸血症，调节糖脂代谢、延缓糖尿病肾病，延缓衰老、延长生命”，内含“一类抗癌新药的重要成分”等。

但拿到实物后，张某发现商品外包装显示该商品为方便食品，配料为人参、红枣粉、纯净水。且这款商品使用的是食品生产的许可证号，这意味着，这只是一款普通的食品，并不是保健品或者药品。张某遂将店铺经营者诉至法院，要求解除合同、退货退款并三倍赔偿。

法院认为，涉案商品人参膏为食品，但在商品详情页面中宣传“抗恶控瘤、术后恢复”等功效系对疾病有治疗功效的内容，属于虚假宣传，构成欺诈。最终，北京互联网法院支持了张某要求退一赔三的诉讼请求。被告不服判决，提起上诉，二审法院维持原判。

“广告法规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。食品安全法规定，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。”张连勇提醒消费者，在购买相关商品时注意区分药品、食品和保健食品，避免盲目消费。 http://t.cn/A6BY1l8h