根据《民法典》第1019条的规定：“未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像” 。贵商场在未经艺人方明确授权的情况下，擅自使用了艺人的肖像进行商业宣传或展示。这种行为严重侵犯了其肖像权，给艺人造成了不良影响和经济损失。希望贵商场能够充分认识到问题的严重性，尽快采取行动，避免事态进一步恶化。