三湘都市报 25-03-26 18:12
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【军哥说新闻|#疯狂小杨哥复出能否重获信任##小杨哥复出是直播行业纠偏的试金石# 】在直播带货行业,粉丝是主播和商家的衣食父母,粉丝的信任一旦被打破,重建将异常艰难。因售假被停播半年的“疯狂小杨哥”即将复出江湖,三只羊公司或许就要面临这个坎。
曾经有多辉煌,出事后就有多失落。“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等事件,如同飓风,把小杨哥兄弟及其所在的三只羊公司卷下神坛。近7千万元的罚没款,近3千万元的赔付款,仅是三只羊公司为不诚实经营所付出的经济代价,而公司及品牌形象、商业信誉的崩溃,更是其不可承受之重。
不过,合肥方面终究还是保下了三只羊。据媒体报道,合肥市联合调查组近日发布了三只羊公司整改情况。针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题,市联合调查组指导其制定具体整改措施89项,督促其抓好整改落实。经三只羊公司申请,市联合调查组组织相关部门和律师、消费者代表等进行综合评估,认为三只羊公司整改符合要求,具备恢复经营条件。
但是,信任的崩溃可以是在一刹那,而重建需耗时良久。三只羊因品控不当涉及虚假宣传,损害了消费者权益,特别是涉及食品类产品,更是挑战了民众的心理底线。停播半年之后复播,粉丝是否还会像从前那样信任与支持,尚存大大的疑问。
小杨哥团队的复出不仅是企业自身救赎的背水一战,更是整个直播电商行业自我纠偏的试金石。(全媒体评论员 张军 晓风 视频 刘文) http://t.cn/A6BdNwCP