【#LadyGaga粉丝怒斥Klook演唱会套票连环坑#[怒]】#粉丝一万多买LadyGaga套票像开盲盒# 近日大量消费者反映,在Klook平台买LadyGaga新加坡演唱会套票遇“虚假宣传”,套票包含门票和酒店,价格几千到上万元不等。
一位重庆的LadyGaga粉丝称,在Klook花一万多买了套票都像“开盲盒”。下单时选了“五星级酒店套票”里的“新加坡洲际酒店”,下单后却变成“新加坡罗伯逊码头洲际酒店”,客服称“匹配错误”。下单详情页标注“含早餐”,下单后却变成“无早餐”。甚至买到票已经一周了,在其他官方售票渠道都已经公布座位的情况下,Klook到现在都没公布具体的座位号,称要等到5月1日。
消费者非常不满,7天内向平台申请退票却遭到拒绝。当时承诺“页面显示的预定套餐与实际不符,100%退款”,现在也不认账了。
目前,通过几百位消费者的不断反馈,Klook平台发文承诺对“酒店货不对板问题”进行补偿,最快出票时间依然没有说明。#LadyGaga[超话]# #LadyGaga后花园[超话]# http://t.cn/E2P9Ssz http://t.cn/A6Bk1QZc
