抖音上线安全与信任中心网站,首次公开推荐算法原理
3月30日,据科创板日报,在2025中国网络媒体论坛上,抖音总裁韩尚佑正式宣布,“抖音安全与信任中心”网站上线。网站面向社会公开抖音算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制。
据悉,该网站首次公开抖音推荐算法原理,介绍其推荐算法如何预估用户行为概率,并通过多目标建模等方式实现更优质、丰富的内容推荐。而算法需由平台治理体系对其进行约束和规范。网站也披露了抖音平台治理的审核流程,阐述平台如何应对谣言、网暴等违规内容带来的挑战。
近年来,网络暴力、谣言等平台生态治理问题备受关注。
韩尚佑在会上表示,抖音投入了非常多额外资源,建设了一套完整的内容治理体系。通过对内容进行机器和人工识别,在不同阶段过滤掉不好的内容,来解决因为系统对内容理解缺失带来的安全问题。抖音也会在用户最终看到这些内容之前,通过一些聚类打散和重组的方式,避免内容过度密集和同质化。
“抖音安全与信任中心”网站也首次公开平台治理体系,详解治理体系如何对算法进行约束、规范,保障内容安全。网站介绍了平台治理标准制定、治理流程、专项治理概况。其中详细解释了抖音机器审核与人工审核的协同机制,初审、复审、三审的审核流程,及每一层审核环节对应的把关要点。经由此链路,所有在平台发布的内容均会经过评估。流量越高的内容经过评估的次数越多,标准也越严格。
“抖音安全与信任中心”显示,除了普遍性风险内容的治理,针对社会普遍关心的、呈现聚集特征的焦点问题,抖音也成立了专项治理团队。如抵制网络暴力、未成年人保护、AI生成违规内容治理、谣言治理等典型问题,平台均设置了相应的治理标准、识别策略、处置手段和风险巡查能力。
除了阐释公众关切的算法、治理等议题,网站也公布了平台倡导的社区价值,以及对优质内容的定义。“用户服务”板块中,网站提供了常见问题答疑,及未成年人保护、人身与财产安全服务、用户与企业权益服务等路径指引。
今年1月,抖音曾宣布,拟推出10项措施,切实推动平台工作透明化。其中,第一项便是推进算法透明化。
抖音表示,2025年将建设安全与信任中心网站和线下公示展厅,面向社会全面深入地公开抖音的算法基础运作原理、运营机制,也将对外公布各类热点榜单的计算原理和机制,提高透明度。
