#TWICE[超话]#
【关于星河平台发货问题的公告】
接平台通知，订单未出物流的原因如下：
1、判定异常集货。重复使用地址、sfz、手机号，被物流判定为异常集货；此问题在平台订单处有提示，需要粉丝修改信息。
2、仓库排单。仓库是先出快递单号后打包，排单打包期间不上传单号；需粉丝等待仓库打包完成后上传单号。
经与平台协商，平台会向仓库申请一出快递单号则尽快上传，而非完成打包后才上传，请大家等待。