从最新一代ipad pro开始,苹果的ipad系列产品的蜂窝版,只支持esim卡模式了。
esim确实是这些年比较流行的服务模式,自有其方便快捷的地方。但是在中国,有个很现实的问题,就是目前只有中国联通开放了除智能手表等穿戴设备外的,针对ipad的esim服务,其他几家运营商如中国电信、中国移动,都没有开通esim服务,原因未知。
但这就产生了一个问题,消费者如果希望购买带有蜂窝网络功能的ipad,只能被迫选择中国联通的服务。中国联通的移动网络服务相当好,比如北京地铁一号线里,中国联通可以实现全程5GA,处理客户的投诉也非常尽心尽力,第一时间推出esim服务,也非常好。然而,现实就是,很多蜂窝版ipad的用户,并不是中国联通的用户。比如我家里人常用的蜂窝版ipad,用的就是中国电信的服务。
如今,我们面临的困难是,我家的ipad摔坏了,维修成本很高,需要换新的ipad。请注意,买ipad这对我们来说,是别无选择的事情,因为ipad已经是必需品。相比iphone手机,iPad在平板电脑领域占据压倒性优势,尤其是在在线教育领域,孩子们都在用ipad上网课。
结果这就很尴尬了,我家坏掉的ipad 用的是中国电信的流量卡,现在要买新的ipad air,却只能用中国联通的esim服务。这就意味着我要处理掉我的中国电信流量卡,同时还需要办理中国联通的流量卡。我得跑营业厅,还要付出额外的成本(我的中国电信的流量卡是我手机卡的副卡,共享流量的,没有额外成本)。
然而,我却别无选择。
我认为,苹果在中国只有中国联通有esim服务的情况下,不顾消费者的实际情况,一刀切推出esim版本的ipad,是违反了反垄断法的,苹果利用其市场优势地位,不在乎中国有四家移动通信运用商,大量消费者没有选择中国联通的现实,强行推出只包含esim版本的产品,是对中国联通用户之外的其他中国消费者的歧视。
反垄断法的奥义,在于给予消费者选择,尤其是要求具有垄断地位的商家,要给予消费者选择。苹果没有。所以,我认为苹果的行为应当得到纠正。要么,苹果推出使用传统sim卡版本的ipad,要么,苹果跟其他几家电信运营商建立合作关系,让其他几家电信运营商尽快和ipad的esim系统适配。
当然,还有一种可能,苹果干脆不在中国推出蜂窝版本的ipad,它同样可以不在乎。但是这依然是违法的垄断行为吧。
我觉得这个事情有必要引起市场监督管理局、工信部等有关部门的关注。
发布于 北京
