我每年都买微信读书的会员,去年因为读书很多,所以经常有奖励天数,这样一个月6块钱就能兑换一个月的会员。所以去年9月(往年这个时间到期),我就没买会员。这样就到了今年4月才到期。
结果4月初,微信读书就提醒我,快到期了,因为读书很多,所以可以给一个特别优惠的价格买年卡。我看了一下价格,确实很便宜,我就买了。
简单概括就是微信读书通过奖励天数、赠币等机制,让用户获得付出就有回馈的正向循环。当你因阅读量大获得奖励时,平台通过”特别优惠“强化这种反馈,触发互惠心理。正是通过对比原价凸显稀缺性,激发购买冲动。
用户与平台的关系从工具性交易升级为情感联结,类似人际交往中的信任积累。当你付出了一点,你的相对方对此给你有正反馈后,你就会更加愿意与他勾连。
所以,销售做的好的人,一定是深谙人性的。成功的销售不仅是交易,而是通过持续满足深层心理需求(被认可以及害怕沉没成本等)建立长期关系。
这或许是爱的经营方式之一,我对你好,但你也必须看到我,给我一些正反馈。我们才能相互共生,相互滋养。而感情讲究细水长流,比如微信读书通过低门槛会员降低决策压力,逐步培养用户付费习惯。所以我们进入感情,初期避免过度用力,可以通过日常小惊喜,积累情感储蓄,而非一次性透支热情。
爱的本质是态度而非特定对象,而练就这种态度需要持续的学习,包括专注、耐心与克服自恋等。
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