亲爱的漂泊者们，这里是《鸣潮》项目组，
因今日韩国地区三星联动壁纸活动现场展示的相关标语给各位玩家带来了不便与困扰，我们深表歉意。针对本次情况，现向大家说明如下：
本次活动是与韩国三星商店进行合作的联动内容，部分区域由三星商店负责管理并进行活动运营，该部分活动参与时需要在现场通过验证，确认用户为Galaxy设备的实际使用者。因此，活动仅面向Galaxy商店用户开放，这一限制属于系统及合作机制所限。
为避免无法参与活动的漂泊者在现场长时间排队、占用大家的宝贵时间，合作方在未经我们官方知悉、审核确认的情况下，在现场设置了带有错误引导内容的指示牌。虽然初衷是为了提升现场漂泊者们的体验，但是该指示内容严重不当，导致大家产生误解并感到不适，我们已与合作方提出严正交涉，同时对此带来的误解深感歉意。
同时，我们也认识到在本次线下活动运营中，我们未能对合作内容进行充分把控与提前审查，且对活动参与规则与限制说明不够明确，未能为大家提供应有的良好体验。对此，我们难辞其咎并深刻反省，并再次致以诚挚的歉意。
目前该指示牌在我方发现后已第一时间撤下，我们内部对此非常重视，也将全面检视并强化今后的现场内容审核与合作管理流程。 我们始终清楚，最终为玩家呈现的体验是由《鸣潮》官方负责的。对此次事件给大家带来的伤害与失望，我们由衷致歉，未来我们将持续加大投入，以更加谨慎、透明的态度监督并持续改进，不辜负大家一直以来的支持与信任。
我们承诺，今后将大力加强全球线下活动的规划与执行。我们将投入更多资源，为玩家提供更加优质、公平、融洽的活动体验。
最后，我们再次因此次活动产生的问题向全体漂泊者诚挚致歉。

《鸣潮》项目组