✔“情绪劳动”
亚东分享:心理学上有个词叫“情绪劳动”,这个概念是美国社会学家阿莉·拉塞尔·霍克希尔德在1983年首次提出的。她在《心灵的整饰》一书中,以空乘人员、记账员等为研究对象,考察人类情绪商业化的现象,发现员工为了有效完成工作,除了付出脑力和体力劳动外,还需调控自己的感受及表达,她把通过情绪方面的努力才能完成工作的现象称为情绪劳动。我想说的是,如非工作需要,其实你没有义务向任何人提供免费的情绪劳动。谁更忍受不了沉默,谁更忍受不了尴尬,谁更忍受不了冲突,谁就注定要被剥削更多的情绪价值。解释和圆场是下位者做的事情,你不需要为任何人的情绪负责,也不需要为任何现场气氛负责。沉默、尴尬、甚至冲突,倘若发生了,那就让它发生。你的时间应该用在提升自己、享受生活上,不应该浪费在取悦他人上。
【2025.4.6第4617天分享】
发布于 江苏
