#成铁客服温馨提醒# 您的行李玩捉迷藏了？小编献上《寻回失物 操作指南》：
1.立刻拨打12306热线，提供遗失物品的详细特征征如下：它是个双肩、背包包？什么颜色等信息（记得报上车次和座位号哦）
2.登录www.12306.cn，在"失物招领江湖"发个寻物帖。系统会自动派发八百里加急文书
3.打开12306 App，首页点击【温馨服务】→【遗失物品查找】
4.向工作人员求助。 ​​​