《财富方程式》这一期有提到说，系统性的职业培训很重要，是因为养成好的职业习惯，学会“商业通用语言” — 一些放之四海的职业操作（比如邮件怎么写，怎么礼貌地拒绝等）— 对之后的职业发展会非常有帮助。

就有人问，这样的“职场新人门”培训都包括什么呢？

给大家粗略整理一下 — 培训应该包括这几方面：

1️⃣ 职场沟通通用模板。

如何简洁清晰地写工作报告、邮件、项目更新、会议纪要、会议邀请等。更进一步的话还包括：怎么做PPT、数据分析的结果怎么表达、职场怎么“讲故事”（storytelling in business context）等。

2️⃣ 职场礼仪。

这个很容易被忽略，也很少有人耐心教，但对在职场混又很重要。比如，不同头衔、职位、地位、年龄的人要怎么称呼，怎么选择你的措辞，寻求帮助的时候如何得体地表达感谢，寻常沟通要礼貌打招呼（除非关系很亲近，上来就说事儿是很粗鲁的）等，都是魔鬼在细节的东西。

3️⃣ 会议、活动的组织和参与。

组织会议或内部活动的流程，包括设立时间线，发出得体的邀请，如何一一确认细节等，这些其实都是需要教的，组织能力并不是天生就有。

参加会议时应该如何发言，如果是会议主持人，应该如何cue各位参会者发言（总不能让老板来做主持的活儿），如何引导会议议程和话题，把控时间聚焦话题时如何礼貌地打断别人，也都可以教。自己参加会议时，应该在什么时候发言，如何发言，发言有什么礼仪，同样是学来的，并不是与生俱来（你觉得人家“天然”就会，往往上是对方家庭有相关背景，耳濡目染）。

再往细了走还有：电话会议、视频会议应该注意的礼仪是什么；如何通过电话高效沟通项目进度；电话的开头和结尾都应该说什么等。

4️⃣ 拓展和维系人脉（networking）。

这里讲究就更多了。怎么破冰，怎么做small talk，怎么活跃气氛，怎么做好招待，去参加什么活动 + 哪里认识人，怎么进行商业社交对谈，展会上怎么social等等。

这个部分也包括“社交”必然会要做的事情，比如怎么做自我介绍，1分钟和3分钟的版本分别讲些啥；电梯演讲（假设你在电梯里遇到招聘负责人/投资人，你只有30秒pitch自己，你会说什么）要怎么准备；Linkedin页面怎么建立和维护等。

因为社交到了一定的深度，也总会涉及到“提建议”，所以，这部分还包括如何提出建设性意见，如何传递“坏消息”等。

5️⃣ 跨文化沟通。

不是一定要跨国、跨语言，才是跨文化。我们国家也是地大物博，文化丰富，在本土就有很多“文化差异”。南北有差异，城市和小镇和乡村文化有差异，民族文化有差异，代际文化也有差异。学会跨文化沟通是很重要的。

这部分我们就要学习如何倾听，如何尊重不同意见，如何理解不同文化的背景和差异，如何求同存异，如何化解文化冲突等。

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以上只是一个粗略整理，真要整细致了，内容还可能成倍增加，可能写三本书都写不完。我会选一些特别高频的需求，做进我们的英文培训内容里（我们最近刚讨论了一期“怎么写英文职场邮件”），但更完整的做法，可能就是靠大家提问：问出以上几个类型中，具体困扰你的子话题，我们来尝试一篇微博，回答一个问题（评论区也可以补充好的内容），慢慢积累，最终形成一个公共的资料库？